İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kayıp Ürün


Akıllımobile.com'dan 4 kalem ürün siparişi verdim. Ürünlerin 2 tanesi kusurlu, hasar görmüş ve sipariş verdiğim ürünlerden farklı olarak geldi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ilgileneceğini söyleyip sonra cevap vermez oldular.

Akıllı mobile mağazasından bir adet güç kaynağı siparişi verdim. Yanlış ürün gönderimi yapıldı. Ürünü iade ettim ama yaklaşık iki hafta olmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Mesaj atıyorum mesajlara bakmıyorlar. Arıyorum telefonu açmıyorlar. Hiçbir ilgi alaka göstermiyorlar. Müşteri memnuniyeti ye...

Çiçek Sepeti aracılığıyla Akıllı Phone adlı firmadan tablet kalemi aldım. Elime ulaştı ama çalışmıyor. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, Çiçek Sepeti iade kodu verileceği söylendi. Çiçek Sepeti de firma numarasını paylaştı. 0850 520 08 80 numarasını arıyorum, firma 10 dakika bekletiyor,...

Kalem çalışmıyor. Yaklaşık bir ay oldu alalı. Bir gün şarjı bitti ve kapandı; şarja taktığımda üç ışığı birden yanıyor ama hiçbir şekilde çalışmıyor. Trendyol üzerinden yazdım, WhatsApp üzerinden de iletişim kurdum. Mesajım görüldü ancak cevap verilmiyor. Firmayı arıyorum; ne açan var ne de geri dön...

www.akillimobile.com'dan 2 sefer alışveriş yaptım. İki alışverişte de yanlış ürün gönderilip dalga geçer gibi cevap veriliyor.
Yorumlar