Akgöz Kuruyemiş Hem Yanlış Hem De Bozuk Ürün Gönderilmesi

28.09.2026 tarihinde Instagram’daki “akgozkuruyemis” hesabı üzerinden yaş ceviz siparişi verdim. 1500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak bana gönderilen ürün yaş ceviz değil, kuru ve bozulmuş ceviz şeklinde geldi.

Ürünün geldiği paketi açtığımda cevizlerin hem kuru olduğunu hem de içlerinin yer yer çürümüş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden yazdığım mesajlara cevap alamadım. Paylaştıkları iletişim numarasını aradım, telefona bakmadılar. WhatsApp üzerinden sesli ve görüntülü arama yaptığım halde hiçbirini açmadılar ve sonrasında da engellendim.

Ben hem yanlış hem de bozuk ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1500 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.