to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz haftalarda Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max “mükemmel durumda” olarak aldım. Cihazı gönderen mağaza Akfa Tekno’ydu. Ancak cihaz elime ulaştığında ekranın değiştirildiğini, vidalarının takılmadığını, pilin yerine tam oturtulmadığını ve kameranın da düzgün monte edilmediğini gördüm. Teknik servis konusunda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; cihazı bu şekilde göndermek profesyonellikten çok uzak.
Bir hafta boyunca Akfa Tekno’ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamadım. WhatsApp sipariş hattındaki çalışanlar ise sürekli geçiştirdi ve net bir dönüş alamadım. Cihazı garantiye dahi göndermedim çünkü daha fazla sorun yaşanmasından endişe ettim.
Bu süreçte herhangi bir para iadesi veya onarım talebim yok. Sadece, başka insanların da mağdur olmaması için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Ayrıca, mağazanın teknik ekibinin bana ulaşıp bu cihazın parçalarını hangi mantıkla bu şekilde taktıklarını açıklamasını istiyorum.
30 Ekim Perşembe günü GET Mobil Akfa Tekno üzerinden iPhone 12 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: ongmn48240890). Cihazı teslim aldığımda kutuyu açar açmaz içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. İlk başta kameradan kaynaklı olabileceğini düşündüm ve bir telefoncuya danıştım, ancak sesin daha bü...
16 Ekim’de Getmobil üzerinden Akfa Tekno satıcısından altın rengi 128 GB iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: Ongmn26570773. Ürünün en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 5 iş günü geçti ve hâlâ kargoya verilen bir ürün yok. Siparişin toplam tu...
Merhaba, 02.10.2023 tarihinde Şok marketten almış olduğum Halley 8'li ürününü dün açtım ve ekteki resimlerden göreceğiniz gibi tekrar bozuk çıktı. Tekrar diyorum çünkü geçen sene yaklaşık bu zamanlarda yine aynı durum başıma gelmişti ve şikayet var platformu üzerinden şikayetimi iletmiştim, şikayet ...
Sevdiğim bir marka ama aldığım bu ürün beni kaç defadır yanıltıyor. Size Instagram'dan yazdık ama siz tamam deyip geçtiniz. Sonra tekrar aldım ve yine yazdım. Sorunu halledeceğiz diyorsunuz ama yok. Belki aldığımız yer sorunlu diye başka yerlerden de aldım ama her seferinde aynı şey.
Yorumlar