to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultan eşarptan 23.02.2025 tarihinde 5.752 TL tutarında P***** C***** ve Aker eşarp aldım 2 adet eşarbın rengi çok yoğun kahverengi ve kırmızı renk mevcut olduğu için değiştirmek istedim. Telefonla kendileriyle görüştüğümde değişim yapmadıklarını iade yapabileceklerini söyledi. İade etmem içinde iade kodu yerine müşteri numaralarını benimle paylaştı. Söylediğine göre iade edildiği takdirde 100 TL geri iade kargo ücreti düşüleceğini söyledi. Bende bu kesintinin olmaması gerektiğini hiçbir marka online satışlarda hiçbir şekilde iade kargo bedelinin müşteriye ait olmadığını söyledim. Yine bana ısrarla iade şartlarında belirtildiğini söyledi. Böyle bir satış prosedürü hiçbir marka online sitesinde yoktur. Satıcı firma olarak bütün prosedürü kendi çıkarlarına göre düzenlemişler. 2023 yılından önceki sezon eşarplarının fiyatlarına çok fark uygulayarak yüksek fiyatlarda satmaktadırlar. 2022 yılı kış sezonu eşarplarını 324 TL almışken şu an fiyatları 1.400TL olarak satıyorlar.
Aker firma yetkilileri arayıp görüşme yaptılar. Fakat ben Aker online sitesinden değil Sultan Eşarp online sitesinden almıştım. Yani Aker ve Pierre Cardin yetkili bayisinden aldım. Aslında şikayet Aker firmasına değil bayisi olan Sultan Eşarba iletilmeliydi. Ben şikayetimi tekrar ediyorum.
Aker’in resmi mobil uygulamasından Ağustos 2025’te 'Yaz Serinliği' model eşarp satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez kullandım ve her seferinde eşarp tokasıyla, özenli bir şekilde kullandım. Eşarbı elde, hafif ve dikkatli şekilde yıkadım, iğne dahi takmadım. Ancak kısa sürede, eşarbın bir köşesinde...
Yıllardır Fresh Scarfs eşarplarını kullanırım. Dün yeni siparişim geldi. Bildiğiniz tülbent gönderilmiş ve 400 lira, şaka gibi. İade için 72 lira, değişim için 144 lira kesiyorlarmış. Bu kadar büyük bir firmanın hala yerel firmalar gibi kargo ücretini müşteriye ödetmesini kabul etmiyorum. Eşarp diyo...
22.12.2023 tarihinde P***** C***** internet sitesinden bir kazak sipariş ettim. Ürünü indirimli olarak satın aldım. Öncelikle teslimat geç geldi. Kargo ürünü teslim edip paketi açınca içinden kazak değil, siyah bir kadın çantası çıktı. Yanlış bir renk veya model kazak koysalar anlardım ama daha ürün...
27 Aralık 2023 tarihinde 3 parça ürün satın alarak ödemesini gerçekleştirdim. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerden birinin defolu olması nedeniyle gönderim yapamadıkları, bana bir zaman taahhüdünde de bulunamayacakları söylendi. Ürün hala s...
Eren Perakende adlı firmadan 15.05.2025 tarihinde kampanyalı olarak 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri 16.05.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak diğer ürün bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Web sitesinde iptal gerekçesi “stok yetersizliği” olarak belirtiliyor fakat aynı ürün hâlâ satışt...
Yorumlar