Göğüs Hastalıkları Polikliniğinde Fahiş Ücret Talebi Ve Randevu Verilmemesi

Antalya Akdeniz Üniversitesi Hastanesi göğüs hastalıkları polikliniğinde 3 hafta önce aldığımız randevuda muayene ücreti olarak 500 TL ödeyeceğimiz bilgisi verildi. 02.07.2027 tarihinde randevu saatinde polikliniğe gittiğimizde bu kez benden 5.000 TL talep edildi ve muayene olabilmek için bu ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.

Ödeme sırasında 02.07.2027 tarihli, iş yeri kodu 0704/kp0030 olan ve makbuz seri no ju, sıra no 0312087 bilgilerini içeren bir belge düzenlendi. Fiyat artışının nedenini sorduğumda sadece “devlet yaptı” şeklinde üstünkörü bir cevap aldım, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem “fahiş fiyat” niteliğinde olduğunu düşündüğüm için hem de önceden bildirilen ücretle randevu günü istenen ücret arasındaki büyük fark nedeniyle beni mağdur etti.

Daha sonra aynı poliklinikten tekrar randevu almak istediğimde ise randevu verilmedi. Bu süreçte, gerek ücret farkının makul ve açık şekilde izah edilmemesi, gerekse sonrasında randevu alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.

Önceden bildirilen ücret ile tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma ayrıntılı şekilde açıklanmasını, uygulamada bir hata veya usulsüzlük varsa fazla alınan tutarın iade edilmesini ve aynı poliklinikten mağduriyet yaşamadan randevu alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.