Randevu Sisteminin Açılmaması Nedeniyle Çocuk Diş Tedavisinde Uzun Gecikme

Kızımın yaklaşık üç ay önce Akdeniz Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Çocuk Diş Hekimliği bölümünde yapılan muayenesinde, öncelikle dolgu ve kanal tedavisi yapılacağı, ardından da diş teli takılacağı söylendi. Bu işlemler için internet üzerinden randevu almamız gerektiği belirtildi. Ocak ayında, büyük uğraşlarla şubat ayı için dolgu randevusu alabildik; ancak yoğunluk gerekçesiyle kanal tedavisi için sistem hiç açılmadığı için randevu alamadık.

Dolgu için gittiğimizde bize 20 Şubat 2026 saat 12.00’de kanal tedavisi için randevu almamız gerektiği söylendi. O gün tüm gün bilgisayar başında randevu sisteminin açılmasını beklememe rağmen sistem açılmadı. Sonraki günlerde de belirli aralıklarla kontrol etmeme rağmen internet sistemi yine aktif edilmedi. 24 Şubat sabahı sistemi tekrar kontrol ettiğimde ise randevuların dolduğunu gördüm. Sosyal medyada yer alan sayfasına yazmama ve orada belirtilen telefonu aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İlk muayeneden bu yana üç ay geçmek üzere ve Mart ayı randevularının da verildiğini düşündüğümde, kızımın tedavisine en erken bir ay sonra başlanabilecek gibi görünüyor. Çocuğumun diş teli tedavisi bu randevu aksaklıkları yüzünden gereksiz yere gecikiyor. Pedodonti kanal ve pedodonti dolgu klinikleri üzerinden yürütülen bu sürecin daha şeffaf ve erişilebilir bir randevu sistemiyle düzenlenmesini, kızımın geciken diş teli sürecinin aksamaması için kanal ve dolgu tedavilerinin en kısa sürede planlanarak yapılmasını talep ediyorum.