Akdeniz Auto Yedek Parça ve Aksesuar Mesajlarımı Okumalarına Rağmen Hiçbirine Cevap Vermediler

Akdeniz Auto Yedek Parça & Aksesuar firmasından sol çamurluk dodik ve sağ–sol ayna siparişi verdim, 4.000 TL ödemeyi de havale ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma beni telefonla arayarak, gönderi şeklini bireysel seçtiğim için paranın havuzda kaldığını, işlemin e-ticaret olarak yapılması gerektiğini söyleyip benden tekrar 4.000 TL daha yatırmamı istedi. Aynı parçalar için ikinci kez ödeme yapmamı talep etmelerini kabul etmedim.

Dün öğleden sonra yaptığım bu görüşmeden sonra yazışma yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen, mesajlarımı okumalarına rağmen hiçbirine cevap vermediler. Elimde IBAN bilgilerinin ve ödemenin göründüğü dekont mevcut.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 4.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma telefonla ikinci kez ödeme baskısı yapılması konusunda da gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.