to read complaints and reviews, or file yours.Kreşte Ayrımcılık Ve Yetkililerin Cevapsız Tutumu
Kahramanmaraş’taki Amerikan Kids kreşine gönderdiğim 3,5 ve 2 yaşındaki iki çocuğuma uzun süredir ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Geçen seneden bu yana belirli aralıklarla bu durumu yaşadık ve her defasında kuruma dile getirmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Kreşin çekip velilerle paylaştığı videolarda bazı çocuklar aynı etkinlik içinde 5–6 kez gösterilirken, benim çocuğum en fazla 1 kez görünüyor, hatta bazı videolarda hiç yer almıyor. Bu durum zamanla tekrar edince çocuklarımın etkinliklere ve eğitimlere eşit şekilde dahil edilmediği, görmezden gelindiği hissine kapıldım ve rahatsızlığımı kurumla paylaştım.
Durumu dile getirdiğimizde ise çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, eşimi arayıp “Eşiniz bizimle muhatap olmasın, memnun değilseniz çocuğu kurumdan alınız” şeklinde bir geri bildirimde bulunuldu. Bu tavır hem veli olarak bizi incitti hem de kuruma olan güvenimizi tamamen sarstı.
Bu nedenle kurum hakkında resmi inceleme başlatılmasını ve yaşadığımız süreç boyunca her iki çocuğum için ödediğim tüm ücretlerin %100 olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kahramanmaraş’taki AKD Kids kreşine çocuğum için 2025 Eylül – 2026 Haziran dönemi kaydı yaptırdım. Ancak bu süreçte çocuğumun diğer çocuklarla aynı şekilde etkinliklere dahil edilmediğini, açık bir şekilde ayrımcılığa maruz kaldığını fark ettim.
Özellikle uzay etkinliği ve müzik etkinliği gibi faaliyetlerde diğer çocuklar katılırken, çocuğumun bu etkinliklere alınmadığını gördüm. Bu durum çocuğumun hem psikolojik olarak olumsuz etkilenmesine hem de kendini dışlanmış hissetmesine neden oldu.
Durumu kreş yönetimi ve öğretmenlerle görüştüğümde, memnun değilseniz kaydınızı alın şeklinde son derece umursamaz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. Çocuğuma yapılan bu ayrımcı yaklaşımın açıklanabilir hiçbir tarafı olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca 10.02.2026 tarihinde çocuğum kreşten dudağı patlamış şekilde eve geldi. Bu durumla ilgili sorduğumda, kreş tarafından bunun evde olmuş olabileceği söylenerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Oysa ben çocuğumu sabah sağlam teslim ettim ve dudağındaki bu yaranın kreşte ne şekilde oluştuğuna dair tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Bu olayda çocuğuma yönelik ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle AKD Kids yönetiminden, çocuğuma yapılan bu ayrımcı uygulamanın nedenleriyle birlikte açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, 10.02.2026 tarihli olayla ilgili tüm kamera görüntülerinin olası ihmal açısından detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini, ödemiş olduğum kreş ücretinin bu süreç için tamamen iade edilmesini ve benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin derhal alınmasını talep ediyorum.
