to read complaints and reviews, or file yours.AKD Kids Denetim Ve Şeffaflık Sorunları
Amerikan Kültür Kids İzmir Torbalı (Ayrancılar) şubesine kayıtlı olan çocuğumla ilgili olarak yaşadığım ciddi güven, denetim ve şeffaflık sorunları nedeniyle bu paylaşımı yapmak zorunda kaldım.
29.11.2025 tarihinde, kurum tarafından “bizim gözlemlediğimiz yanlış bir durum yok” denilerek çağrılmam üzerine izlediğim kamera kayıtlarında, aynı sınıfta bulunan birden fazla çocuğun yaşları dikkate alındığında uygun olmadığını düşündüğüm şekilde birbirlerini dudaktan öptüğü davranışları gözlemledim. Bu durum, sınıf ortamında yeterli gözetimin sağlanıp sağlanmadığına dair bende ciddi endişeler oluşturmuştur. Daha da endişe verici olan, bu davranışların kurum tarafından daha önce fark edilmediğinin ifade edilmesidir.
Bu durumu derhal kurum yetkilileriyle paylaşmama rağmen, toplantıda tarafıma görüntülerde herhangi bir sorun olmadığı yönünde genel ve geçiştirici açıklamalar yapılmıştır. Oysa 3 yaş grubundaki çocuklarda bu tür davranışlar, eğitim kurumları açısından son derece ciddiyetle ele alınması gereken bir konudur.
04.12.2025 tarihinde yapılan veli toplantısında, veliler ve eğitimciler olarak iş birliği içinde olunması gerektiğini özellikle vurgulamama rağmen, konuya ilişkin net ve şeffaf bir açıklama yapılmamış, diğer velilere o anda durum aktarılmamıştır. Sorularım karşılıksız kalmış, sürecin profesyonel ve yapıcı bir şekilde yönetilmediğini açıkça hissetmiş bulunmaktayım.
Başlangıçta çocuğumu okuldan alma niyetim yoktu. Ancak yaşanan bu süreç, kurumun tepkisel ve şeffaflıktan uzak tutumu nedeniyle çocuğumun güvenli bir ortamda bulunduğuna dair inancımı zedelemiştir. Çocuğumu göndermeye devam ettiğim takdirde kendisine karşı yeterince objektif ve hassas davranılmayacağını düşündüğüm için çocuğumun kaydını iptal ettirmek zorunda kaldım.
Kuruma yaklaşık 20.000 TL kayıt ve kırtasiye ücreti ödedim. Yaşanan bu güven kaybı, gözetim endişeleri ve iletişim eksikliği nedeniyle kırtasiye ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu paylaşımı, benzer endişeleri yaşayabilecek diğer velilerin bilgi sahibi olması ve kurumun bu konuda daha sorumlu, şeffaf ve dikkatli davranması amacıyla yapıyorum.
Sayın Buse H. Kızınız L** M***** K********ın eğitim süreciyle ilgili olarak iletmiş olduğunuz yazılı başvurunuz Genel Merkezimiz tarafından dikkatle incelenmiş; konuya ilişkin kurumumuzdan alınan bilgi, kayıt ve değerlendirmeler tarafımızca değerlendirilmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, kurumlarımızda eğitim alan tüm çocukların güvenliği, sağlığı ve gelişimi en öncelikli hassasiyetimizdir. Bu doğrultuda velilerimizden gelen her geri bildirim titizlikle ele alınmakta, gerekli incelemeler hassasiyetle yapılmaktadır. Tarafınızca dile getirilen kamera kayıtlarına ilişkin iddialar kapsamında, ilgili tarihlere ait kayıtlar kurum yetkililerince incelenmiş; öğretmenlerimiz veya öğrenciler arasında mahremiyet ihlali, şiddet ya da uygunsuz davranış niteliği taşıyan herhangi bir duruma rastlanmamıştır. Kamera kayıtlarının üçüncü kişilerle paylaşımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer öğrencilerin mahremiyeti gereği mümkün değildir. Ancak kayıtlar kurum bünyesinde değerlendirilmiş ve gerekli kontroller sağlanmıştır. Bulaşıcı hastalık iddialarına ilişkin olarak; ilgili tarihlerde öğrencinizin sınıfında, kurumumuza resmi olarak bildirilmiş ve doğrulanmış aktif bir bulaşıcı hastalık vakası bulunmamaktadır. Kurumlarımızda, çocukların psikolojik ve fiziksel iyilik hâli gözetilerek yalnızca doğrulanmış ve gerekli durumlarda bilgilendirme yapılması esastır. Öğretmen izinleri veya zorunlu hallerde yapılan kısa süreli sınıf düzenlemeleri, pedagojik ilkeler ve çocukların güvenliği gözetilerek uygulanmakta olup, sözleşme hükümlerine aykırı bir durum teşkil etmemektedir. Tarafınızca talep edilen kırtasiye/materyal bedeline ilişkin olarak ise; imzalanmış olan kayıt sözleşmesi hükümleri doğrultusunda, eğitim süreci başlamış bulunan öğrenciler için söz konusu bedellerin iadesi mümkün değildir. Genel Merkezimiz tarafından yapılan tüm incelemeler neticesinde, kurum uygulamalarının yürürlükteki mevzuata, sözleşme hükümlerine ve pedagojik ilkelere uygun olduğu tespit edilmiştir. Kızınızın eğitim süreciyle ilgili göstermiş olduğunuz hassasiyeti anladığımızı belirtir; tarafımıza ilettiğiniz görüş ve geri bildirimler için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Genel Merkez.
