Milagro Kreşi'nde Ücret İadesi Sorunu

Merhabalar, ANTALTA – Uncalı AKD Kids temsilciliğimize iletmiş olduğunuz şikâyet doğrultusunda temsilciliğimiz ile görüşmeler sağlanmıştır. Temsilciliğimiz birçok çocuğa eğitim vermektedir ve temsilciliğimizle ilgili genel olarak olumlu dönütler almaktayız. Siz değerli velilerimize gereken hassasiyet gösterilmek ile beraber çocuğunuzun eğitim almış olduğu öğretmenler çocuğunuz ile güzel bir sevgi bağı oluşturmuşlardır. 09.09.2024 tarihinde öğrenci kayıt sözleşmesini imzalayarak kurumumuza başlamış olan öğrencimiz kurumdan 25 gün bakım ve eğitim hizmeti almıştır. Öğrenci kayıt sözleşmemizde 1 yıl devam edilmesi taahhüt’ üne istinaden kurum tarafından indirim sağlanmıştır. Öğrencimizin velisi olarak sizler 25. Gün kendi isteğiniz doğrultusunda kurumdan kaydınızın silinmesi talebiyle başvurduğunuz aynı zamanda ücret iadesi talebinde bulunduğunuzun ve sözleşmeyi tek taraflı herhangi bir mücbir sebep belirtmeden fesih ettiğiniz görülmüştür. Bununla beraber incelemiş olduğumuz evraklar doğrultusunda “öğrenci kayıt sözleşmesini” imzaladığınıza dair evrak ve dekont KVKK gereği mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir İmzalamış olduğunuz öğrenci kayıt sözleşmesi gereğince 15.madde’nin 1. Bendin ’de; ÖĞRENİM BAŞLAMADAN ÖNCE KAYIT SİLDİRME: Öğrenci eğitim başlamadan önce ve fakat sözleşme yapıldıktan sonra kurumdan kaydını sildirmek ve sözleşmesini fesh etmek istediği takdirde, ilgili bakanlığın “ücretlerin iadesi” başlığını taşıyan ilgili maddesi gereği, hiçbir eğitim almamış olsa dahi toplam eğitim bedelinin %10’ unu kanunen kuruma ödemekle mükelleftir. 3. Bendin ‘de ÖĞRENİM BAŞLADIKTAN SONRA KAYIT SİLDİRME: “Gerekçesiz kayıt sildirme hakkı dışında oluşan şartlarla kurumdan kaydını sildirmek isteyen öğrenci, ilgili Bakanlık “ücretlerin iadesi” başlığını taşıyan ilgili maddesi çerçevesinde, indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanan günlük ücretlerin toplamına ek olarak ayrıca ve açıkça sözleşme bedelinin tamamının %10’nu ödemekle mükellef olur. Kayıt sırasında kurum tarafından alınan ve velinin ödemekle yükümlü olduğu materyal ücreti ise sözleşmenin feshi halinde dahi veliye geri ödenmeyecektir. Her ne sebeple olursa olsun öğrencinin kurum ile ilişiğini kesmek isteyen veli, kuruma yazılı olarak başvurmak zorundadır. Bu ahvalde ’de hizmet verilen günlere ilişkin indirimsiz fiyat üzerinden hesaplanan günlük ücretler veliden alınarak öğrencinin kaydı silinir. “ Kurum tarafından ödemenizin olmasına rağmen kurucumuzun iyi niyet göstermiş olması sebebiyle 1 aylık bedelin yarısı tarafınıza iadesi yapılmıştır. Şunu da belirtmek isteriz ki; kurumlarımız belirli aralıklarla devamlı olarak denetlenmektedir. Kurumumuz ticari kaygı ile hareket etmemekte, öğrencilerimizin okuldaki gözlem ve değerlendirmeleri şeffaf bir şekilde velilerle paylaşılmaktadır. Bundan sonraki eğitim öğretim sürecinizde kurumumuzla aynı hassasiyet, ilgi ve değerlendirilmelerin yapılacağı, iletişime açık ve çözüm odaklı kurumlarla yol almanızı diler, başarı dolu günler dileriz. Saygılarımızla, Markalar Birliği Genel Merkez.