to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız İletişim Ve Sipariş İptali Talebi
Akça Butik’ten 20.08.2026 tarihinde 762CR1736F numaralı siparişimle yaklaşık 5.930 TL tutarında takım elbise alışverişi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hem telefonla hem WhatsApp’tan hem de diğer tüm iletişim kanallarından firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım.
Site hesabımda sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, bunun dışında kargo, tedarik veya süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmıyor. Sayfa hakkında internet üzerinde çok fazla olumsuz şikayet gördüğüm için, ortada ciddi bir güvensizlik oluştu ve siparişimi iptal etmek istiyorum. Fakat muhatap bulamadığım için ne iptal işlemi yapılabiliyor ne de para iadesiyle ilgili bir bilgi veriliyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.930 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu iletişimsizliğin giderilerek sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
