Akaycicek.com.tr Ödenen Orkide Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

10.05.2026 Pazar günü Mardin Akay Çiçekçilik’ten Anneler Günü için yaklaşık 1000 TL tutarında canlı orkide siparişi verdim. Ödemeyi IBAN hesabına havale/EFT ile yaptım. Siparişimin durumunu sormak için işletmenin 0537 *** 41 89 numaralı telefonu üzerinden yazıştım ve bana +90 535 *** 80 90 numaralı bir “kurye” telefonu verildi.

Kurye numarasını aradığımda telefondaki kişi kendisinin Yozgat’ta olduğunu, çiçek firmasıyla bir ilgisinin olmadığını ve benim gibi yaklaşık 90 kişinin daha bu şekilde kendisini aradığını, yani yanıltıldığımızı söyledi. Bu konuşmadan sonra hem işletme numarasına hem de verilen kurye numarasına defalarca mesaj ve sesli arama ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine geri dönüş alamadım.

Ne orkide teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Elimde firma adına yapılan havale/EFT dekontu da bulunmaktadır. Mardin Akay Çiçekçilik ve s** a** isimli kişiden şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.