Akaslan Store’da Kargo Bilgisi Yok, İade Ve Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı

30 Mayıs tarihinde Akaslan Store adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1663, ödemeyi de kargo dahil toplam 1.089 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimle ilgili ne kargo hareketi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Ürün görselinde 1-3 iş günü içinde kargoya verildiği yazıyor sayfanın en altında 1-7 gün yazıyor. Üstelik daha önce aktif olan Instagram hesapları da şu an görünmüyor. Kesinlikle çok büyük bir güven problemi yaşıyorum. Ve görseldeki şekilde üslupla konuşarak bu işi yapacak kadar amatör olduklarını bilseydim asla sipariş vermezdim.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.089 TL’nin kartıma iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. 7 iş günü dolduğunda bilgilendirme almazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.