Akarex Evden Eve Nakliyat Ek Ücret Ve KDV Talebiyle Şeffaf Olmayan Taşıma Hizmeti

Akarex Evden Eve Nakliyat ile İstanbul’da 15 Temmuz’da taşınmak için 67.000 TL’ye her şey dahil olacak şekilde anlaştım. Telefonda ve başta konuşurken ekstra bir ücret, KDV ya da benzeri bir kalemden hiç bahsetmediler, tüm eşyalarımın profesyonel şekilde paketlenip taşınacağı söylendi.

Taşıma günü geldiklerinde yanlarında yeterli malzeme yoktu. Sert plastik koli, patpat, koruyucu malzemeler olmadan eşyalarımı adeta gelişi güzel taşıdılar. Birçok eşyam hiç sarılmadan sürüklendi, çöp taşır gibi davrandılar. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere yemek masam kırık bırakıldı, mutfak eşyalarım ve bazı beyaz eşyalarım darbeli ve düzgün çalışmaz hale geldi. Evde resmen kendi eşyalarımızı kendimiz taşıyıp amelelik yapmak zorunda kaldık.

Üstelik araçta bizim dışımızda başka yük de vardı, sadece bize özel araç geleceği izlenimi verilmesine rağmen aynı araçla başka eşya da taşıdılar. Bazı dolaplarımın içini boşaltmadan, işi yarım bırakıp gitmek istediler. Yükleri atıp kaçar gibi aceleyle gidip, işlerini eksik ve özensiz bir şekilde tamamladılar.

Taşıma sırasında başta anlaştığımız 67.000 TL’ye ek olarak bizden ekstra para talep ettiler. Daha önce hiç sözünü etmedikleri “artı KDV” bahanesiyle baskı kurdular, vermek istemediğimizde neredeyse fiziksel şiddete varacak şekilde bizi tehdit eder gibi davrandılar. Sonuçta mecbur kalıp 3.000 TL daha ödedik. Bize küçük bir kağıt imzalattılar ve sonradan orada artı KDV yazdığını öğrendik, bu şekilde kendimizi resmen yanıltılmış hissediyoruz.
Akarex Evden Eve Nakliyat’ın hem fiyat konusunda şeffaf davranmamasından, hem de eşyalarıma verdikleri ciddi zararlardan dolayı son derece mağdurum. Hem eşyalarımda oluşan maddi zararların karşılanmasını hem de haksız yere talep edilen ek ödemenin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tarz tehditkar ve profesyonellikten uzak bir çalışma şeklinin başka müşterileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.