Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Bloke Olan Ödeme Şikayeti

profile
Tevfik
05 Şubat 18:09
1.465

03.02.2026 tarihinde Banayeni/Akakçe platformu üzerinden satıcı Güzey Sanal Mağazacılık’tan Xiaomi Mi Box s 4K 2. Nesil Android TV Box ürünü için 879841 numaralı siparişi oluşturarak 2800 TL ödeme yaptım. Ürün sayfada satılabilir olarak görünüyordu, stokta var bilgisiyle sipariş verdim.

Ödememi yaptıktan iki gün sonra siparişimin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildiği bilgisi geldi. Herhangi bir gerekçe sunulmadı, özür dilenmedi, yalnızca satışın iptal edildiği söylendi. Param ise iki gün sonra iade edildi, yani toplamda 4 gün boyunca param Banayeni/Akakçe platformunda bekletilmiş oldu.

Daha da önemlisi, aynı ürünü aynı satıcının yine platformda satışa sunduğunu gördüm. Bu durum, müşteriyi çekmek için olmayan ya da satılmayacak bir ürünü daha uygun fiyattan listeleyip, ardından keyfi şekilde iptal edildiği izlenimi oluşturuyor. Müşteri olarak zaman kaybına uğradım, param günlerce gereksiz yere bloke edildi ve hiçbir açıklama yapılmadı.

Banayeni/Akakçe platformunun bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapmasını, satıcının bu şekilde müşteriyi mağdur eden davranışına yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Platformun bu tür satıcılar konusunda daha şeffaf ve denetleyici olmasını bekliyorum.

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-bloke-olan-odeme-sikayeti-3.jpg
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-bloke-olan-odeme-sikayeti-2.jpg
aciklamasiz-siparis-iptali-ve-bloke-olan-odeme-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şeyda
05 Şubat 2024 13:43
5.388
Akakçe Beklenen Bilgi Gelmedi, İptal Hakkımı Kullanmak İstiyorum
Akakçe Beklenen Bilgi Gelmedi, İptal Hakkımı Kullanmak İstiyorum
Akakçe Beklenen Bilgi Gelmedi, İptal Hakkımı Kullanmak İstiyorum
Akakçe Beklenen Bilgi Gelmedi, İptal Hakkımı Kullanmak İstiyorum
+2
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Cimri.com Yönlendirmesiyle Yaptığım Alışverişte Ürün Gönderilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
İbrahim
19 Aralık 2025 06:15
1.977
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 10:46
6.667
Akakçe Param İade Edilmiyor
Akakçe Param İade Edilmiyor
akakce-param-iade-edilmiyor-1.pdf

profile
İsmet
29 Ocak 2025 12:01
5.031

profile
Katerina
28 Ağustos 2024 16:54
6.041
Akakçe Ürün Gelmedi. Para Gitti.
Benzer Şikayet Yaz