to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de kaza yaptığım full kasko aracım için Akfinans Sigorta’dan hâlâ onarım onayı gelmedi. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen, 3 gündür eksper raporu, 5 gündür ise müdürle görüşme süreci bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli işi yokuşa sürüyorlar ve net bir bilgi alamıyorum. Ben mağduriyet yaşarken, şirketin bu ilgisiz ve oyalayıcı tavrından dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim.
Onarım sürecinin hızlandırılmasını, tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de benzer sorunlar yaşadığını öğrendim; bu durumun artık bir an önce çözülmesini istiyorum.
07.04.2025 tarihinde yaşamış olduğum tek taraflı trafik kazası sonrasında, aracımı 14.04.2025 tarihinde yetkili servis bayisine teslim ederek kasko sigortam kapsamında onarım işlemleri için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 14 gün süresince, ne eksper firması ne de kasko şirketi süreci ilerletememi...
14.09.2024 tarihinde trafik kazası yaptım. 17.09.2024 tarihinde evraklarımı eksiksiz bir şekilde anlaşmalı servise teslim ettim. Sonrasında dosyama eksper atandı ve 1 gün sonra kontrolü yapıldı ama sigorta şirketine ön eksper raporu bir türlü gönderilemedi, 22.09.2024 tarihinde Eksper firmasını arad...
Aracım tam üç haftadır kaportacıda özkan eksperlik'in onaylamasını bekliyor. Kimseye çarpmadan bir kaza geçirdim sigorta şirketim de onaylamasına rağmen özkan eksperlik onayı iletmiyor. Onayı iletmediği için aracımın parçaları tedarik edilemiyor bu da yetmezmiş gibi ikame araç alıyorum 15 gün hakkım...
13.09.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim trafik kazasında, bir köpeğe çarpmam sonucu aracımda hasar meydana gelmiştir. Kaza dosyamı sigorta şirketinize iletmiş olmama ve aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir somut işlem yapılmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. T...
Yorumlar