Uçuşun Son Dakika İptali Ve Geç Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

VF1002 Belgrad ➡️ İzmir uçuşu, 18:45'te başlaması gerekirken 20:20'de kabin ekibi ve pilotlar tarafından gerçekleştirilemeyeceği ve uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süre içerisinde sadece oyalama ve bekletme yöntemiyle hareket edildi. İzmir uçağındaki yüzlerce insan, ne olacağından habersiz şeki...

Uçuşun ertelenmesi halinde bilgilendirme için müşteri hizmetlerini aradık. Evet, ertelendi uçuşunuz, siz uçuşa yakın arayıp tekrar ertelenme durumu var mı diye teyit edebilirsiniz dediler. Biz de uçuşa 3 saat kala tekrar aradık. Bu kadar anlamsız bir temsilci olamaz. Bize ilk aldığımız saatten (22:2...

Uçuşumdan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında hazır bulunmama ve check-in işlemini önceden tamamlamış olmama rağmen, valiz teslimi aşamasında görevli personelin işlemleri zamanında gerçekleştirememesi nedeniyle büyük bir gecikme yaşanmıştır. Uçuşa 42 dakika kala valiz işlemlerim başlatılmış, pers...

21.07.2025 tarihinde Ankara (esb) – Kars arasında saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan VF4220 sefer sayılı Ajet uçuşum, uçuşa yaklaşık 4 saat kala hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptalin yalnızca kısa mesajla bildirilmiş olması dışında herhangi bir müşteri temsilcisi tarafından arama yapıl...