Uçak Koltuğundaki Yapışkan Sakız Nedeniyle Kıyafetim Kullanılamaz Hale Geldi

07.12.2025 tarihinde saat 19:15’teki Ankara – Gaziantep ajet uçuşumda, PNR numaram vf4194 olan seyahatimde çok can sıkıcı bir durum yaşadım. Uçakta 11b numaralı koltuğum varken, yanımda oturan kişilerin ricası üzerine 11c koltuğuna geçtim. Bir süre sonra lavaboya gitmek için koltuğumdan kalktığımda, oturduğum koltuğun üzerinde ve kenarından aşağı doğru uzanan, koltuğa tamamen yapışmış büyük bir sakız olduğunu fark ettim.

Tam bu esnada yanımdan ikram servisi yapan görevli geçiyordu ve durumu kendisi de gördü. Oldukça yoğun ve büyük olan bu sakız, kıyafetimi tamamen mahvetti. Lavaboda temizlemeye çalıştım ancak çıkmadı, sadece bir kısmını azaltabildim. Görevliler koltuğu da tamamen temizleyemedikleri için oturduğum yere bir örtü sermek zorunda kaldılar. Fotoğrafını da ekleyeceğim; görünen hal, temizlemeye çalıştıktan sonraki en iyi haliydi.

Yeni aldığım ve 3.000 TL ve üzeri bir bedel ödediğim kıyafetim bu olay nedeniyle artık kullanılamaz durumda. Kabin görevlisi durumu sistemine raporladığını belirtti ancak bu ihmali firmanıza hiç yakıştıramadım. Uçak koltuklarının bu derece kontrolsüz ve kirli olması hem hijyen açısından hem de yolcu mağduriyeti bakımından son derece rahatsız edici. Fotoğraf ekleyeceğim, fotoğraflarda uçuş ekibi temizledikten ve bir örtü örttükten sonra ancak çekebildim. Kıyafetimdeki de çıkmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, zarar gören kıyafetimin bedelinin karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.