Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mami sonuçtan hiç memnun değil

Personel İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Mağduriyeti

profile
Mami
07 Aralık 2025 09:29
452

07.12.2025 tarihinde saat 07:45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Şanlıurfa Havalimanı’na olan Ajet uçuşum için havalimanına uçuştan 52 dakika önce giriş yaptım. Yaklaşık 06:58 civarında kontuar bölgesine ulaştım ancak işlem yapan görevli, benimle ilgilenmek yerine başkalarıyla konuştu ve yönlendirmeleriyle zaman kaybettirdi.

Önce kontuardaki görevli tarafından bekletildim, ardından başka bir görevliye yönlendirildim, orada da birkaç dakika bekledim. Sonrasında bilet satış noktasına yönlendirildim. Tüm bu süreçte görevli personelin gereksiz oyalaması ve geç, yanlış yönlendirmeleri nedeniyle check-in kapandığı söylendi ve “girişler kapandı” denilerek uçağa alınmadım, biletim yandı.

Bilet satış noktasına gittiğimde ise sadece yeniden bilet satın almam konusunda yardımcı olabileceklerini, mevcut biletim için hiçbir işlem yapılamayacağını söylediler. PNR kodum 3J2PQ6’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin tamamen personelin ilgisizliği ve yanlış yönlendirmelerinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle yanan biletimin ücretinin iadesini ya da en azından ertesi gün aynı saatteki uçuşa herhangi bir ek ücret ödemeden bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
07 Eylül 2025 17:07
733
Ajet Kontuarında Mağduriyet: Uçağa Alınmadık, İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldık
Ajet Kontuarında Mağduriyet: Uçağa Alınmadık, İki Kez Bilet Almak Zorunda Kaldık
ajet-kontuarinda-magduriyet-ucaga-alinmadik-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldik-8.jpg
ajet-kontuarinda-magduriyet-ucaga-alinmadik-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldik-7.jpg
ajet-kontuarinda-magduriyet-ucaga-alinmadik-iki-kez-bilet-almak-zorunda-kaldik-6.jpg

profile
Esra
10 Kasım 2025 11:35
476
1
Polen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Polen
04 Ağustos 2025 13:46
1.576

Zamanında Kapıya Gelmeme Rağmen Overbook Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Doğan
06 Aralık 2025 08:13
597
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
28 Nisan 2025 12:23
580

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz