Online Check-In’de Atanan Koltuğun Değiştirilememesi Ve Havalimanı Check-In Zorunluluğu

02.09.2026 tarihli vf-3250 sefer sayılı ajet uçuşum için online check-in yaptığımda sistem otomatik olarak bir koltuk atadı ve bu koltuk numarasını daha sonra değiştirmek istediğimde buna izin vermedi. Koltuk değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, atanan koltuğu değiştirebilmem için önce check-in işlemini tamamen iptal etmem gerektiği söylendi.

Check-in iptal edildikten sonra ise bu kez yeniden online check-in yapamayacağım, sadece havaalanından check-in yapılabileceği belirtildi. Havalimanında check-in işleminin hem ciddi zaman kaybına yol açması hem de ek ücret nedeniyle daha pahalı olması sebebiyle bu uygulama yolcular açısından büyük mağduriyet oluşturuyor. Online check-in sırasında otomatik atanan koltuğun, sonradan sistem üzerinden makul koşullarda değiştirilebilir olmasını ve yolcuların ekstra ücret ve zaman kaybına zorlanmamasını talep ediyorum.