Kırılan Valiz, Ajet'in İlgisizliği Ve Gerçeğe Uygun Olmayan Tazminat Teklifi

22.06.2026 tarihinde ajet ile Sabiha Gökçen – Lyon hattında yapmış olduğumuz uçuş sonrasında bagajımızı teslim aldığımızda, valizimizin tekerleklerinin kırıldığını ve tutamağının hasar gördüğünü fark ettik. Hasar tespiti için ajet ve yer hizmetleri tarafındaki ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle havaalanında yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık ve bütün yolculuğumuza hasarlı valizle devam ederek Rennes’e kadar bu şekilde idare etmek durumunda bırakıldık. Sonunda güçlükle de olsa havaalanında tutanak tuttuk.

Tutanak sonrasında bize hasarın karşılığı olarak valizin bedelinin ödeneceği söylendi, ancak tarafımıza bildirilen rakam, valizin 2024 yılındaki fiyatı olan 964 TL olarak iletildi. Bahsi geçen valiz şu an üretilmiyor ve piyasada aynı kalitede, eşdeğer valizlerin fiyatı yaklaşık 4.000 TL civarındayken, bu teklifi hem gerçekçi hem de hakkaniyetli olmaktan uzak buluyoruz. Tüm yaşadığımız mağduriyete, bekletilmemize ve hasarlı valizle yolculuk yapmak zorunda kalmamıza rağmen ajet’in hâlâ bizi adeta başından savan bir tavırla, alay eder gibi sadece 2024 fiyatı üzerinden ödeme yapabileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylemesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ajet’in, hasar gören valizimizin güncel piyasa koşullarına uygun bedelini ödemesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiye alınarak çözülmesini talep ediyoruz.