to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet üzerinden Ankara-Malatya arası için 3419R5 PNR numaralı uçuş rezervasyonumu bir hafta önce, uygun fiyatlı olacağı düşüncesiyle erken aldım. Ancak biletimi aldıktan kısa bir süre sonra aynı uçuşun fiyatında 600 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim. Böyle bir fiyat politikası gerçekten şaşırtıcı ve mağdur edici. Ayrıca bilet iptal veya değişikliklerinde sabit 500 TL kesinti uygulanması da kabul edilemez.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine geri bildirimde bulundum fakat sadece standart bir cevapla geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. 2.460 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Erken bilet aldığım için cezalandırılmış gibi hissetmek istemiyorum; fazla ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A Jet’ten İstanbul-Ankara ve Ankara-İstanbul arası aldığım 36SDK3 ve 36SCN8 PNR kodlu biletler için toplamda 2.900 TL ödeme yaptım. Uçak biletlerinin kullanımına 2 gün kalmasına rağmen iptal işlemi gerçekleştirdiğimde sadece 600 TL’lik bir iade yapıldı ve kalan tutar için fatura kesilmesini, işlemin...
Merhaba, 20 Mayıs 2024 tarihinde 18E... PNR numarası ile Antalya/Alanya - Ankara Seferinden 4 adet bilet aldım. Ben biletleri aldığımda fiyatlar 950₺ civarıydı. Ertesi gün 750₺ düştü bir sonraki gün 650₺ düştü. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve ya bilet iptalini ya da arada ki zarar...
03.09.2025 tarihinde Rize-Ankara uçuşu için 37H99C PNR numaralı biletimi ajet mobil uygulaması üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Ancak aynı biletin fiyatı bu sabah 2000 TL’ye düşmüş durumda. Satılan bir hizmetin fiyatı sonradan düşürülerek müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, bile...
31.10.2025 tarihinde Erzincan-İstanbul, 10.11.2025 tarihinde ise İstanbul-Erzincan gidiş-dönüş olmak üzere iki kişi için a Jet’ten promosyon (basic) sınıfında 4010 TL’ye bilet aldım. Ancak dönüş biletimi iptal etmek istediğimde sadece 300 TL, her iki bileti birden iptal etmek istediğimde ise toplamd...
29 Eylül 2025 saat 22:45 Anadolu Jet uçuşu için mobil uygulama üzerinden 3a25ta kodlu esnek biletimi 1,5 saat önce 5100₺ ödeyerek aldım. Ancak bilet tarihini yanlış seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 9 saat kala hem iptal hem de tarih değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar