to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’teki Ankara Esenboğa – Ercan ajet uçuşumda, hem maddi hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş numaram vf555
Biletimi satın alırken 20 kg check-in (alt bagaj) ve 8 kg kabin bagajı hakkı olan bir paket aldım. Havalimanında yapılan ölçümde alt bagajımda 2 kg, kabin bagajımda ise 4 kg fazla olduğu bildirildi. Yani toplam 6 kg fazla bagajım olduğu belirtildi ve ben de bu 6 kg için ücret ödemeyi kabul ettim.
Ancak görevli personel, sahip olduğum 8 kg kabin bagaj hakkımı tamamen yok sayarak işlem yaptı. Kabin bagaj hakkımı hiç yokmuş gibi değerlendirip, sadece fazla kilo üzerinden ücret alması gerekirken, beni toplam 14 kg üzerinden ücretlendirerek 3.080 TL tahsil etti. Bu durum, fazla olan 6 kg’lik bagajım için makul bir ücretlendirme yerine, açıkça hak ettiğim kabin bagaj hakkımın yok sayılması ve haksız bir fazla ücret alınması anlamına gelmektedir.
Yaşananlar bununla da sınırlı kalmadı. Görevli personel, “Kaç kilo getireceğini bilmiyor musun? ” şeklinde son derece saygısız ve profesyonellikten uzak ifadeler kullanarak benimle tartışmaya girdi. Bu tavır, zaten yaşadığım maddi mağduriyete ek olarak manevi açıdan da incitici ve rahatsız ediciydi.
Toplamda 6 kg fazla bagajım olmasına rağmen 14 kg üzerinden ücret alınmasını ve 8 kg kabin bagaj hakkımın tamamen yok sayılmasını kabul etmiyorum. Haksız şekilde tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
26.02.2026 tarihli Ankara Esenboğa – Cidde VF609 seferli Ajet uçuşum iptal edildi. İptal sonrasında bana bir sonraki güne uçuş ya da ücret iadesi seçeneği sunuldu; seyahat planım bozulmaması için bir önceki güne aktarmalı bir uçuşu kabul etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem uçuş planım değişti hem ...
10 Şubat 2026 tarihli, saat 10:10'da Gaziantep–Ankara–Köln aktarmalı Ajet uçuşumda fazla bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online işlemler üzerinden 8 kg kabin ekstra bagaj satın almış olmama rağmen, kontuarda alt bagajımın 7 kg fazla olduğu söylendi. Görevliler, satın aldığım 8 kg kabi...
26.10.2025 tarihinde saat 09:50’de Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na a Jet firması ile yaptığım uçuşta bagaj işlemleri sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda 1 valizim ve 1 el bagajım vardı. El bagajımın 8 kiloyu aştığı iddia edilerek benden fazla ücret alındı ve ...
06 Mart 2026 tarihinde saat 14:05’te Erzincan’dan Ankara’ya Ajet ile yapacağım uçuş için havalimanına geldim. Rezervasyon/PNR numaram 3R929K’dır. Gidişte aynı valizlerle yolculuk yapmama rağmen hiçbir ek ücret talep edilmedi. Buna karşın dönüşte, sadece 6 kg fazlam olduğu söylenerek bilet ücretim 10...
03.03.2026 tarihli AJet vf557 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Ercan uçuşumda, uçağa biniş esnasında el bagajım için son derece haksız ve ölçümsüz bir şekilde ücretlendirmeye tabi tutulduğumu belirtmek istiyorum. Kapıdaki görevli, elimdeki çantanın büyük olduğunu söyleyerek herhangi bir ölçüm yapmadan...
Yorumlar