to read complaints and reviews, or file yours.A Jet Uçuşunda Valizim Parçalandı, Mağdur Edildim!
10.02.2025 gecesi a Jet ile Suudi Arabistan Dammam Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası büyük boy valizimin ayağı kırılmış ve kolu kopmuş şekilde teslim aldım. Valizimdeki hasarı havaalanında fark ettim, bana bir kare kod verildi ancak işlemleri tamamlayamadım ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Bilet veya rezervasyon numaram elimde yok.
Valizimin bu şekilde ciddi şekilde zarar görmesinden dolayı mağdur oldum. A Jet’ten, hasarlı valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile yaptığım uçuşta, havaalanında valizimi teslim aldığımda valizimin ayak ve kol kısmının kırıldığını fark ettim. Bu, aynı havayolu ile yaşadığım ikinci valiz kırılması oldu; daha önce de bir valizim benzer şekilde zarar görmüştü. İlk kırılan valizimi atmak zorunda kaldım ve yerine 2500 TL’ye yeni bir büyük boy valiz aldım. Şimdi ise ikinci valizim, 3000 TL’ye aldığım bir valiz, yine aynı şekilde hasar gördü. Hasarı bildirmek istediğimde benden 13 haneli bir numara istendi, ancak biletimi alıp yırttılar ve herhangi bir başvuru yapamadım. Valizlerim garanti kapsamında değildi ve ek bir sigorta da satın almamıştım. Valizlerimin sürekli olarak zarar görmesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu nedenle, iki valizim için toplamda ödediğim tutarın (5500 TL) tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hala neden cevap gelmedi
