Yanlış Ürün Gönderildi İade Ücretinden Yüksek Kesinti Yapıldı
28 Temmuz tarihinde aişe tesettür Giyim’den 40603-T15680 kodlu bone siparişimi verdim (sipariş no: TS2807398341). Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir renk ve naylon bir parça gönderildi. Ürünü iade etmek için 7 Ağustos’ta kargoya verdim. İade sürecinde kargo geliş gidiş ücreti olarak toplam 160 TL kesinti yapıldı ve 229,90 TL’lik alışverişimden yalnızca 45,95 TL iade edildi.
İade işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo ücretinin bana ait olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Aişe Tesettür Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum

25-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Aişe Tesettür’ün kendi web sitesinden banka kartı ile yaklaşık 300 TL tutarında iki adet saç bonesi siparişi verdim. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ücretinden Kesinti Yapıldı Mağdur Edildim

Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya...
Aişe Tesettür İlgisiz Ve Alakasız

Ben N**** A*******. Aişe tesettür den birkaç ay önce şal şeklinde bone siparişi verdim. Daha önce de birkaç tane almıştım onlardan memnundum. Ancak bu son aldığım ürün dikiş hatası ve eksikliği vardı. Firmayla diyaloğa geçtim. Ancak ilgisiz, alakasız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Israrcı ol...
Aişe Tesettür (aisetesettur.com)'den Ücret İadesi Yapılmıyor

Benim şikayetim Aişe Tesettür ile ilgilidir. Siteden 27.08.2023 23:17'de ürünler sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerden vazolar olmadığı için arayıp iptal edileceğini söylediler. Bu ürünlerin ücret iadesi 29.08.2023 tarihinde oldu. Diğer ürünler elime ulaştı ve ürünlerden birinin defolu olduğun...


Yorumlar