to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Engellenen İletişim Nedeniyle Hemen Kargo Gönderimi Veya İade Talebi
Air Flow markasının internet sitesi üzerinden 6 Şubat’ta Air Flow Nefes Alan Motorcu Balaklava kış versiyonu ürününden 1 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 1.400 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1071’dir. Siparişi airflowstore.com.tr adresli web siteleri üzerinden oluşturdum.
Siparişten sonra yoğunluk gerekçesiyle ürünün 15 günü bulabileceği söylendi, ben de makul bir süre bekledim. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6 Mart tarihinde bana, siparişimin kargoya verildiğine dair “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e-posta iletildi. Bunun üzerine hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve kargo takip numarasını sordum.
Hem WhatsApp üzerinden hem de i***@airflowstore.com.tr mail adresinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, üstüne “Şikayet edeceğim” dediğim için iletişim kanallarından engellendim. Buna rağmen marka hâlâ Instagram, Facebook ve airflowstore.com.tr adresli web sitesi üzerinden satış yapmaya devam ediyor. Elimde ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Ürünümün acilen gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Air Flow markasının airflowstore.com.tr adresli internet sitesi üzerinden 6 Şubat’ta Air Flow Nefes Alan Motorcu Balaklava kış versiyonu ürününden 1 adet sipariş verdim ve ödemeyi Akbank VISA kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün bedeli yaklaşık 1.449 TL olup, kart ekstreme airflowstore.com.tr üzerinden “jerfı global llc aırflowstore. Us” açıklamasıyla bu tutarda çekim yansıdığını sonradan tespit ettim. Sipariş numaram #1071’dir.
Siparişten sonra yoğunluk gerekçesiyle ürünün bana ulaşmasının 15 günü bulabileceği söylendi ve bu süreyi makul bularak bekledim. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. 6 Mart tarihinde ise “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e-posta alarak siparişimin kargoya verildiğinin bildirildiğini gördüm. Bunun üzerine hangi kargo firmasıyla gönderildiğini ve kargo takip numarasını hem WhatsApp üzerinden hem de i***@airflowstore.com.tr mail adresi üzerinden sordum, fakat hiçbir net bilgi alamadım.
Yaşadığım belirsizlik üzerine “şikayet edeceğimi” belirttikten sonra iletişim kanallarından engellendim ve marka ile sağlıklı bir iletişim kuramaz hale geldim. Buna rağmen Air Flow hâlâ Instagram, Facebook ve airflowstore.com.tr adresli web sitesi üzerinden satış yapmaya devam etmektedir. Şu anda elimde ne siparişini verdiğim ürün var ne de firma tarafından yapılan çekimle ilgili bir açıklama bulunuyor. Ayrıca benzer şekilde mağdur edilen başka kişilerin de olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım.
Hem siparişini verdiğim ürünün acilen gerçekten kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini, hem de kartımdan “jerfı global llc aırflowstore. Us” açıklamasıyla çekilen toplam 1.449 TL’nin TR81 0004 6003 1588 8000 1784 84 IBAN numaralı Akbank hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Firma hiçbir şekilde dönüş yapmadı
Hala firma tarafından geri dönüş olmamıştır. İnsanları mağdur ediyor firma.
