to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında arızalanan Airfel 12.000 BTU klimam için Tekirdağ Süleymanpaşa Türe Teknik yetkili servisine başvurdum. Servis gelip keşif yaptı ve kompresörün değişmesi gerektiğini söyledi. İstenilen ücreti onayladım ve fatura dahi kesildi. Ancak dört aydır ne arayan oldu ne de klimam tamir edildi. Defalarca servisi ve merkezi aramama, Daikin Airfel ile iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yaz boyunca klimamı kullanamadım ve mağdur edildim.
Böyle bir servis anlayışı olamaz, böyle bir markanın ürününün arkasında durmaması kabul edilemez. Müşteri olarak tamamen mağdur edildim ve ilgisizliğinizden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Müşteri numaram: 00344
Beklentim, ya yeni bir ürün verilmesi ya da mevcut klimamın ücretsiz şekilde gelip takılmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
İki adet Airfel 12000 BTU klima aldık yaklaşık 25-26 Temmuz civarı. Bir hafta sonra montaj için geldiler ve montaj yaptılar. Yatak odasına takılan montaj biter bitmez soğutmadı. Kart arızası varmış kompresör devreye girmiyormuş ertesi gün geldiklerinde bunu söylediler. Arıza için kart talebi girilmi...
13 Temmuz 2024 tarihinde Adana Famir Mühendislik Daikin yetkili bayisinden Airfel marka (12000 BTU) bir klima satın aldım. Daikin servisinden gelip klimayı taktılar. Fakat klima takıldıktan sonra ses geldiği için tekrar sökülüp takıldı. Bu sırada duvara zarar verildi ve yanık izleri oluştu. Duvarda ...
24 Temmuz 2024 tarihinde randevu talebi için başvurduğumuz, satın aldığımız Airfel marka klimanın kurulumu için Elsan isimli yetkili servis randevu gü...
Airfel marka klima aldım. Gelen ürünün dış ünitesinde ezik bir bölge vardı. Bunun bir sorun olmadığını ve dış ünitedeki parçanın değeceğini söylediler. Fakat ürünü kullanmaya başlayınca ses yapmaya başladı ve ben de 13.06.2014 günü Airfel yetkili servisini aradım. Gelen servis personelleri klimada o...
29.07.2024 günü Airfel marka klimamın iç ünite Cross fanı arızalandı. Daikin müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana telefonunuzu size en yakın servise vereceğiz sizi arayıp randevu oluşturacaklar dedi. Arayan olmayınca 1 gün sonra Yenişehir Cumhuriyet mh. De a...
Yorumlar