to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombimde Sürekli E1167 Hatası Ve Çözülmeyen Sorun
Airfel Premix kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kombi neredeyse her gün, özellikle yemekten önce veya sonra e1167 arızasını vererek kendini kapatıyor ve ben başında bekleyip resetlemek zorunda kalıyorum. Artık kombinin başında adeta nöbet tutar hale geldim.
Sorunla ilgili defalarca çözüm aradım. Yetkili servise başvurduğumda problemin topraklamadan kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine tesisat yenilendi ancak arıza hiçbir şekilde düzelmedi ve kombi aynı hatayı vermeye devam ediyor. Geçen ay servis için ayrıca 1.500 TL ücret ödedim ama buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Manisa Salihli’deki evimde kullandığım bu kombinin iki yıldır düzgün çalışmamasından, sürekli reset atmak zorunda kalmaktan ve ödediğim servis ücretinin boşa gitmiş olmasından dolayı son derece mağdurum. Airfel’den, bu kronik hale gelen sorunun net bir şekilde tespit edilerek kombimin ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülüyorsa cihazın değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık sorunsuz bir şekilde ısınmak istiyorum.
Gelişme
Airfel Maestro Power kombi kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır her gün 1167 hata kodu veriyor. Küçük oğlum bronşit hastası olduğu için kombinin yanında adeta nöbet tutar hale geldim. Kombi hata verdiği anda tamamen duruyor, ısınma olmuyor ve şalteri kapatıp açarak, defalarca resetlemek zorunda kalıyorum. Bazen bir gecede 15–20 kez reset attığım oluyor, hatta bugün bile kombinin başında resetlemekten çocuğumu terapiye götüremedim.
Cihaz sıfır olmasına rağmen yetkili servis çağırdım, makineyi temizlediler ve bu işlem için 1500 TL servis ücreti ödedim. Servis, sorunun topraklamadan kaynaklı olabileceğini söyleyerek elektrikçi çağırmamı istedi. Elektrikçi sıfır hat çekip topraklamayı yeniledi, ona da yaklaşık 2000 TL ödedim. Toplamda servis, elektrikçi vb. Masraflarla birlikte yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme yaptım ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi, hâlâ aynı şekilde 1167 hatası almaya devam ediyorum.
Manisa Salihli’de yaşıyorum ve her ay neredeyse düzenli olarak ya servis ya elektrikçi görmek zorunda kalıyorum, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Küçük çocuğumun sağlık durumu ve evde sürekli ısınma sorunu yaşamamız nedeniyle bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Airfel’den, sürekli arıza veren ve bir türlü kalıcı olarak onarılamayan bu Maestro Power kombinin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
