to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos tarihinde Arnavutluk Sarande bölgesinde, Airbnb üzerinden HMZ42TWS4T kodlu bir ev için 7.701,31 TL ödeyerek Ziraat Bankası kartımla rezervasyon yaptım. Ancak evin konumu yanlış paylaşıldığı için bulmakta zorlandım ve ev sahibine ulaşamadım. Durumu hemen Airbnb destek ekibine bildirdim; onlar da ev sahibine ulaşamadı ve rezervasyonum iptal edildi. Olay sonrası başka bir ev bulamadığım için mağdur kaldım.
Ödediğim ücretin kartıma iadesini talep ettim. Airbnb müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, 72 saat içinde iade yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ücretim iade edilmedi. Şu anda paramı kredi olarak hesapta tutacaklarını, nakit iade yapamayacaklarını belirtiyorlar. Ayrıca alternatif olarak sundukları evler de çok daha yüksek fiyatlı olduğu için kabul edemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın kredi olarak değil, doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Airbnb'den 12 Haziran 2024 tarihinde HMB8M5BW33 kodu ile rezervasyon yaptım. Ev sahibi mesajlarıma hiçbir yanıt vermeyince şüphelenip rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon yaparken iptal durumunda hiç para ödemeyeceğim yazıyordu. Özellikle 'sıfır iade ücreti' deniliyordu. Ben de buna inanarak reze...
Airbnb'den 3 Eylül 2023 - 16 Eylül 2023 tarihleri arasında hmdypknbez onay koduyla rezervasyon yaptırdım ve Ziraat Bankası hesabımla 3012 lira ödedim. Ancak ev sahibi rezervasyonumu onaylamadığı için iptal ettim. Ancak para iademi alamadım. Airbnb desteğini cep telefonundan aradım ilk başta bana 7 ...
2 Eylül’de Airbnb üzerinden Paris’te bir ev ilanını incelerken, herhangi bir rezervasyon onaylamamış ve ödeme sayfasına dahi geçmemiş olmama rağmen, Akbank kredi kartımdan 73.525,29 TL tutarında bir ödeme çekildi. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. Ancak sadece 9.758,7...
Airbnb üzerinden 7-8 Haziran 2025 tarihleri arasında HM9PXKRAP5 ve HMXFPKP22K rezervasyon kodlarıyla Antalya’dan konaklama satın aldım. Ücreti önceden ve peşin olarak ödedim. Ancak uçuşum iptal oldu, seyahat gerçekleşemedi ve bu durumu Airbnb’ye derhal bildirdim. İade talebinde bulundum. Sonuç olara...
Yorumlar