to read complaints and reviews, or file yours. 
Airbnb’de yaşadığım ödeme sorunu:
Rezervasyonumu yaparken 'iki parçalı ödeme' seçeneğini kullandım. İlk ödeme kredi kartımdan sorunsuzca çekildi. Ancak ikinci ödeme sırasında Airbnb, döviz kuru farkı nedeniyle olması gerekenden daha fazla bir tutarı kartımdan çekti. Üstelik bu farkı hiçbir yerde açıkça belirtmediler.
Airbnb, sayfasında hâlâ TL olarak eski fiyatı gösteriyor ama 'Biz USD üzerinden tahsil ederiz, sayfadaki TL tutar sadece bilgilendirme amaçlıdır, bankanla konuş' diyerek sorumluluktan kaçıyor. İki parçalı ödeme ekranında döviz kuru farkı doğabileceğine dair bir uyarı da yer almıyor.
Bu süreçte tamamen şeffaflıktan uzak bir deneyim yaşadım. Airbnb’den beklentim, kullanıcıyı yanıltmayan ve döviz kuru farklarını açıkça belirten bir sistem sunmaları.
Airbnb uygulaması üzerinden rezervasyon yapıp ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. İki gün sonra hesap detayına baktığımda ödeme yaptığım tutarın üzerinde bit rakam yansıdığını gördüm. Bankamı aradım airbnb uygulamasında ödemenin farklı Ülkeye yapılıyor olması sebebi döviz olarak ödeme alındığı...
17.11.2023 tarihinde airbnb uygulaması üzerinden 8 günlük bir yer rezervasyon yaptım, o gün hesabımdan 7847 TL harcama mesajı geldi. 5 gün sonra kart hareketlerine baktığımda 8220 TL olarak çekildiğini gördüm. Ödemeleriniz tl olarak gösteriliyor biz o fiyatı kabul edip ödeme yapıyoruz. Ama siz tl ol...
Airbnb uygulamasında rezervasyon yaptığım yerin fatura tutarı 4628,77 TL. Kredi kartına alışveriş yaptım ancak bankamda ekstreye yansıyan ücret 4800,98 TL. Airbnb ile görüştüğümde ücretin bankanızdan kaynaklandığını belirtti. Banka ile görüştüğümde ise yurt dışı kaynaklı şirket olduğu için kur farkı...
Airbnb uygulamasında fatura ve çekim tutarı arasında uyuşmazlık sorunu yaşıyorum. Rezervasyonum için iki aşamalı ödeme yaptım. İlk olarak 23 Haziran'da 3274 TL olarak yaptığım ödeme hesabımdan 3399 TL olarak çekildi. İkinci ödemeyi ise 24 Temmuz'da, 13.097 TL olarak göründüğü halde 13.606 TL olarak ...
Airbnb sitesinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İletişim numarası yok, saçma sapan bir site. Mesaj gönderiyorsunuz, robot size cevap veriyor. Derdimi kaç gündür anlatamıyorum. 24 Haziran'da Airbnb sitesinden, Ziraat Bankası bankkart ile yapmış olduğum rezervasyon tutarının 41.995,70 TL nakit ...
Yorumlar