Air Albania Uçuşunda 10 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Eylül 2025 tarihinde Air Albania'nın Ankara'dan Arnavutluk'a saat 14.45'te kalkması gereken uçuşu için PNR numaram rfxeyı ile bilet aldım. Ancak uçuşumuzda hiçbir olağanüstü durum (kar, sis, hava muhalefeti vb.) olmamasına rağmen yaklaşık 10 saat gecikme yaşandı ve uçak saat 01.00'i geçtikten sonra kalkabildi.

Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bekleyişimiz sırasında hiçbir ikram, yemek veya konaklama desteği verilmedi. Havalimanında yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sağlıklı bir yanıt alamadık. Bu seviyede bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.

Air Albania’dan bu mağduriyetin giderilmesi için tazminat, özür ve uygun bir jest bekliyorum.