Sosyal Ekonomik Destek Başvurusunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Sonuçsuz Süreç

İstanbul Sultangazi ilçesindeki Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na sosyal ekonomik destek başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra benden eşimden uzaklaştırma kararı, ikametgah ve kimlik fotokopileri gibi belgeler talep edildi ve hepsini teslim ettim. Yaklaşık iki aydır başvurumun sonucunu bekliyorum. Bu süreçte birkaç kez aradım ve bana başvurunun onaylandığı, Ağustos’un 15-16’sında ödeme alacağım söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvurumun 9 Ağustos tarihinde reddedildiğini ve “ekonomik destek ödemeniz bulunmamaktadır” yazısını gördüm. Kuruma tekrar ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Yüz yüze gittiğimde ise başvurunun devam ettiği ve onaylandıysa ödemenin yapılacağı söylendi.

Başvurumun neden reddedildiği konusunda net bir açıklama yapılmadı ve tarafıma çelişkili bilgiler veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini, başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.