Sistem Hatası Nedeniyle Aile Eğitimi Tamamlanamıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı akademi.aile.gov.tr üzerinden “Aile Eğitimi” almaya çalışıyorum. Sistem üzerinden 2. Grupta yaklaşık 10 gündür sürekli sistem hatası alıyorum. Sayfa devamlı “sistem hatası” vererek beni eğitim ekranından atıyor ve bu nedenle eğitimi tamamlayamıyorum.

Aralıklı zamanlarda, gün içinde sık sık tekrar denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Eğitimin bitmesine 6 gün kalmış durumda ve bu süre baskısı altında mağdur oluyorum. Sisteme T. C. Kimlik numaram ile giriş yapıyorum ancak buna rağmen sistem stabil şekilde çalışmadığı için eğitimimi yerine getiremiyorum.

Çağrı merkezini arayarak destek almaya çalıştım fakat hatlar düşmediği için herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Hem teknik olarak sistemde sorun yaşıyorum hem de iletişim kanalları üzerinden destek alamıyorum.

Sistem hatasının acilen tespit edilip giderilmesini, gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve sorun çözüldüğünde eğitimimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.