Altı Aylık Hareketsizlik Nedeniyle Çocuk Yardımının Geri Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından ikinci çocuğumuz için yatırılan aylık 1.500 TL tutarındaki çocuk yardımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İkinci çocuğumuz 07.05.2025 tarihinde dünyaya geldi, 12.05.2025 tarihinde çocuk yardımı için başvuruda bulunduk ve 26.06.2025 tarihinde yardım bağlandı. Halkbank şubesinden üç aylık biriken 4.500 TL’yi gişeden çektik; o tarihte henüz aile kartımız çıkarılmamıştı. Daha sonra, paranın çocuğumuz adına bankada birikeceği ve bebek bakımından dolayı bankaya sık gidilemeyeceği için 02.04.2026 tarihine kadar bankaya gitmedik.

02.04.2026 tarihinde Halkbank’a gidip aile kartını aldığımızda, Halkbank üzerinden yaptığımız kontrolde hesabın boş olduğunu gördük. Alo 144 hattını aradığımızda, altı ay boyunca çekim yapılmadığı gerekçesiyle “işlem hareketsizliği” sebebiyle ödemelerin iptal edildiğini ve toplamda yaklaşık 10.500 TL tutarın bakanlığa geri aktarıldığını öğrendik. Üstelik altı aylık sürenin dolmasının üzerinden yalnızca beş gün geçmişken ödeme kesilmiş ve geri alınmış. Başvuru sürecinde de sonrasında da böyle bir altı ay sınırlaması olduğuna dair ne bir arama, ne SMS, ne e-posta, ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk aldığımız 4.500 TL için gişe görevlisine paranın geri gitme ihtimalini sorduğumuzda ise bize “Böyle bir uygulama yok” denmişti.

Çocuklarımız için birikmesini beklediğimiz bu paranın sessizce ve habersizce geri alınmış olması hem maddi olarak bizi zor durumda bıraktı hem de devlete ve bu destek mekanizmasına olan güvenimizi derinden sarstı. Özellikle 2025 yılının “Aile Yılı” ilan edildiği bir dönemde, aile ve çocuk desteklerinin bu kadar kolay ve hiçbir uyarı yapılmadan geri çekilmesi, aileleri korumak yerine mağdur eden bir uygulama olarak karşımıza çıkmıştır. Yüce devletimizin ailelere olan desteği ve sabrı gerçekten sadece altı ay hareketsizlikle mi sınırlandırılmaktadır?

Hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, yalnızca altı ay işlem yapılmadığı gerekçesiyle biriken yaklaşık 10.500 TL tutarın tarafımıza yeniden aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.