Akademi Portalında Sistem Hatası Nedeniyle Zorunlu Eğitimlere Erişim Sağlanamıyor

Akademi.aile.gov.tr üzerinden evlilik kredisi kapsamında zorunlu olan Aile Eğitim Programı derslerine yaklaşık bir aydır sistem hatası nedeniyle erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak eğitimlere girmeye çalıştığımda sistem sürekli “sistem hatası” uyarısı veriyor ve hiçbir ders sayfası açılmıyor. Portal üzerindeki tüm eğitimlerde aynı hatayı alıyor olmam nedeniyle eğitim sürecimi ilerletemiyor ve bu zorunlu aşamayı tamamlayamıyorum.

Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorun, 3–4 gün önce yalnızca bir kez kısa süreliğine düzelmiş ve sisteme girebilmiştim, ancak sonrasında tekrar aynı hatayı vererek erişimimi engellemeye devam etmiştir. Şu ana kadar herhangi bir birime başvuru yapmadım, doğrudan sistem üzerinden düzelmesini bekledim fakat sorun hâlâ devam etmektedir.

Evlilik kredisi sürecimin aksamaması için Akademi.aile.gov.tr üzerindeki hesabımın ve sistem erişimimin acilen kontrol edilerek Aile Eğitim Programı da dahil olmak üzere eğitimlere sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.