Aile Sağlığı Merkezinde Doktorun Kaba Davranışı Ve Çelişkili Bilgi Açıklamaları

İstanbul Sultangazi 29 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yapan Dr. Ferozeddin Elkhaine ile bugün 30.10.2026 tarihinde saat 09.37 civarında annemi muayeneye götürdüğümde son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Annem 84 yaşında ve CRP değeri yüksek çıktığı için daha önce antibiyotik kullanmıştı, yeniden kan tahlili verip durumunu kontrol ettirmek istedik. Buna rağmen doktorun hem geç gelmesi hem de yaşlı bir hastaya karşı saygısız bir üslupla konuşması beni son derece rahatsız etti, hatta bize resmen kapıyı gösterir tarzda davranışlarda bulundu.

Kan tahlili için gittiğimizde aile sağlığı merkezindeki görevli kişiler sistem arızalı olduğu için işlem yapılamadığını, yaklaşık iki saat sonra düzeleceğini ve tüm sağlık ocaklarında aynı sorun olduğunu söylediler. Bunun üzerine başka bir aile sağlığı merkezini aradım, orada böyle bir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Daha sonra tekrar İstanbul 29 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’ne gidip kendilerine başka merkezlerde sistemde bir arıza olmadığını söylediğimde, bu kez bana oradaki doktorun sistemi kendisinin girmiş olabileceğini ifade ettiler, bir başka hastaya ise cihazın arızalı olduğu söylenmişti. Aynı anda hem “sistem arızası” hem de “cihaz arızası” gibi çelişkili açıklamalar yapılması ve gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesi, hem doktor hem de Aile Sağlığı Merkezi personeli hakkında ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Yaşlı ve hassas durumdaki hastalara karşı bu tarz kaba, dışlayıcı ve umursamaz yaklaşımın, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeyle birleşince, halk sağlığı açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Doktorun söylem ve tavırlarından ötürü mesleki etik ve hasta haklarına uygun davranmadığı kanaatindeyim.

İlgili Sağlık Bakanlığı’nın İstanbul Sultangazi 29 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’ni ve görev yapan Dr. Ferozeddin Elkhaine’i acilen denetlemesini, hastalara zarar verdiği tespit edilirse görev yerinin değiştirilmesini, gerekiyorsa da görevden uzaklaştırılması yönünde idari işlem yapılmasını talep ediyorum.