to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Alınamadığı İçin Hekimin Kaba Tutumu
08 Eylül saat 09.40 civarında İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan Sultangazi 29 No’lu Aile Sağlığı Merkezine kan tahlili için başvurdum. Dr. F********* E*******’nin bulunduğu odaya kan tahlili talebimi iletmek için girdiğimde, tahlil yaptırabilmem için mutlaka randevu almam gerektiği söylendi.
Kendisine, sistem üzerinden randevu almaya çalıştığımı ancak sistemin uygun randevu vermediğini açıkça belirtmeme rağmen, bu duruma çözüm üretmek, yol göstermek veya alternatif bir yöntem sunmak yerine oldukça kaba, ilgisiz ve rahatsız edici bir üslupla karşılaştım. Sağlık hizmeti almak için başvuran bir vatandaş olarak, özellikle sorun sistemden kaynaklanırken bu tavırla muamele görmek beni hem üzdü hem de kırdı.
Sağlık çalışanlarının yoğun olabileceğinin farkındayım ancak hastalarla iletişimde kullanılan dilin daha saygılı, anlayışlı ve çözüm odaklı olması gerektiğine inanıyorum. İlgili hekim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir üslubun tekrarlanmaması adına kendisinin uyarılmasını talep ediyorum.
