Ahsen Güzellik Mecidiyeköy'de Siyah Nokta Temizliği Sonuçsuzluk Ve İade Talebi

Ahsen Güzellik Mecidiyeköy şubesine bugün saat 15.00’te özellikle siyah nokta temizliği için gittim. İşlem öncesinde en az üç kez ihtiyacımın siyah nokta temizliği olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen işlem sonrasında siyah noktalarımda hiçbir fark olmadığını gördüm, cildimde hiçbir değişiklik olmadığını söylediğimde ise bana daha fazla seans almam gerektiği söylendi.

Ödediğim paraya rağmen talep ettiğim işlemle ilgili net ve doyurucu bir sonuç alamadım. Şikayetimi iletmek için WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda, müşterilere eksik bilgi verdiklerini ve boşuna para verdiğimi söylediğimi belirttim. Sosyal medyadan şikayetçi olacağımı ifade ettikten sonra ise bu kez tekrar seansa gelmemi söyleyerek çözüm üretmeye çalıştılar. Ancak yüz yüze şikayetimi dile getirdiğimde kimse benimle ilgilenmedi, çalışanlar kendi odalarına çekilip beni ortada bıraktılar.

Sonuç olarak, hiçbir faydasını görmediğim ve ihtiyacımı karşılamayan bu işlem için ödediğim ücretin iadesini açıkça talep ediyorum. Firma ile yeniden seans yapmak ya da tekrar işlem görmek istemiyorum, tek beklentim ödediğim tutarın iade edilmesi ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerde yaşanmaması.