Kozalak Mobilya Yanlış, Eksik, Kırık, Ayıplı Ürün Ve Fazla Para Tahsil


100×200 ölçülerinde verdiğim montessori siparişim 90×190 olarak geldi ve üründe eksik parçalar mı desem kırıklar mı desem yoksa ücretsiz kargo dedikleri halde kapıda ödediğim 770 TL den mi bahsetsem hangi sorununu anlatsam bilemiyorum. Verdiğim ölçüye uygun iç yatak almıştım şimdi içine sığdıramadığım bir montessori yatağım oldu. Hiçbir şekilde telefona mesaja dönüş yapmıyorlar. Ama kargo geldiğinde mesaj göndermiştim siz ödeyin biz size iletiriz diye anında cevaplamışlardı. Buraya birkaç sorunun görselini de ekliyorum. Ve bu konuyu ulaşamadım deyip bırakmayacağım tabi ki. Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek ödediğim 8.769.29 TL yi kuruşuna kadar alarak ayıplı üründen dolayı iade hakkımı kullanacağım.







Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdunuz mu acaba?