to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Şeması Yetersiz Ve Anlaşılmaz, Kurulum Yapılamıyor
Ahmegon.com üzerinden satın aldığım Katana Beyaz 70 cm ürünüm 2 gün önce elime ulaştı. Ürünün aparatlarının montajı için kutudan çıkan montaj şemasını incelediğimde, şemanın oldukça yetersiz ve anlaşılmaz olduğunu fark ettim ve bu nedenle kurulumu yapamadım.
Ürünü doğru ve güvenli şekilde kullanabilmek için, tarafıma çok daha detaylı ve adım adım gösterilen bir montaj desteği sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse görselli, anlaşılır bir montaj kılavuzu paylaşılmasını veya uzaktan da olsa montaj konusunda açık bir yönlendirme yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 4588’dir. Şikayetimin hızlıca değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Musa Bey, Ahmegon.com üzerinden satın aldığınız Katana Beyaz 70 cm ürünüyle ilgili yaşadığınız montaj zorluğunu detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Montaj şemasının yetersiz ve anlaşılmaz olduğunu, bu yüzden kurulumu gerçekleştiremediğinizi anladık; bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını biliyoruz. Sorununuzun hızlıca çözülmesi adına iki aşamalı bir destek sunacağız: 1. Ürünün tüm parçalarını adım adım açıklayan, görsellerle desteklenmiş kapsamlı bir montaj kılavuzu hazırlayıp size ileteceğiz. 2. Montaj sürecini daha da kolaylaştırmak için detaylı bir video rehberi göndereceğiz; böylece her adımı izleyerek güvenli ve sorunsuz bir kurulum gerçekleştirebilirsiniz. Bu materyalleri en kısa sürede e‑posta yerine Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Herhangi bir adımda takıldığınızda, aynı platform üzerinden bize geri dönüş yaparak ek açıklama talep edebilirsiniz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, ahmegon® Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler, gözden kaçan ufak detaymış yardımcı oldular. İlgisi için ahmet beye teşekkür ederim
