Ahlatcı Kuyumculuk Ahlatcistore.com İade Sorunu

Merhaba, Ahlatcistore.com internet sitesinden eşim için bilezik aldım. Ancak eşim bileziği beğenmedi. Fiyatı artmasına rağmen koluna takmayacak ürünü neden elimde tutayım ki? Ürünü iade etmek istiyorum. İade işlemi altın kategorisinde yokmuş. O zaman istediğimiz modeli size atalım, değişim konusunda destek olun. O zaman kargo size ait diyorlar. Ben de madem öyle, iade istiyorum. Kargo bana ait ise neden kargoyu karşılayayım ki? Bir de ürün 20 bin civarı, ürün kargoda kaybolma durumu vs. var. O yüzden iade etmek istiyorum ama iade sağlayamıyoruz diyorlar. Aşağıya ekte sunacağım ekran görüntüsünde 14 gün içinde iade hakkımız olduğu yazıyor. Lütfen buna göre uygun hareket edin. Zaten 23.719₺'ye almışım o bileziği, şimdi 22.08.2024 tarihinde 24.959₺. Yani yine aslında firmanın kaybı olmamış olacak. Sadece eşim takmayacağı için yastık altına atmanın bir mantığı yok benim için. Bu konuda yetkililerin bana ulaşıp bu soruna bir şekilde çözüm bulmasını talep ediyorum.