to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahy Pay Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabım, yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alındığı için para transferi dahil hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param bloke durumda bekliyor.
Banka müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “hesabınız inceleme altında” deniliyor; bunun dışında somut bir bilgi, gerekçe ya da detay verilmiyor. Hesabımdaki paranın yasa dışı bir kaynağı yok; buna rağmen “ilgili birim incelemede” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve süreç hakkında hiçbir net bilgilendirme yapılmıyor.
Hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini, üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve mobil bankacılık üzerinden tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın neden askıya alındığı ve incelemenin sonucu hakkında yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını istiyorum.
AHL Pay hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve bu süre boyunca hesabım üzerinden kesinlikle hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı almadım; hesabımın neden askıya alındığına dair sistemde de hiçbir bilgi bulunmaması, kurumsal bir firmadan...
AHL Pay uygulamasını kendi kişisel harcamalarım için, birden fazla güvenilir hesaba ihtiyacım olduğu için öneriler üzerine kullanmaya başladım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu zamana kadar kullandığım uygulamalar içinde en kötü deneyimi AHL Pay’de yaşadım. Yaklaşık 7–8 gündür hesabıma doğru d...
AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum ve içeride 6000 TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Bu süreçte mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hesabın incelendiği v...
AHL Pay mobil hesabım 6 Aralık tarihinden bu yana “geçici olarak askıya alındı” uyarısıyla kullanıma kapatıldı ve hesap içerisinde bulunan 55.000 TL tutarındaki param bloke durumda bekliyor. Hiçbir işlem yapamıyor, parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak AHL Pay ile iletişime geçtim ancak herha...
AHL Pay hesabımı günlük kullanım için açtım ve hesabımda yaklaşık 53.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hiçbir uyarı almadan, bir anda “hesabınız geçici olarak askıya alındı” uyarısıyla karşılaştım. Yaklaşık 1–2 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hesabım askıda ve paramı kullanamıyorum. ...
Yorumlar