Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31766790
2
Sibel sonuçtan memnun değil

AHL Pay Sisteminde Hesap Kapatma Sorunu

AHL Pay Sisteminde Hesap Kapatma Sorunu
profile
Sibel
AHL Pay
03 Mart 2025 10:30
2.045

AHL pay sistemine Enerya üyeliği zorunlu tuttuğu için üye oldum. Sonra Enerya şubesinden işimi halledince AHL sistemine ihtiyacım kalmadı. 18 Şubatta hesap kapatma için istedikleri dilekçeyi mail olarak gönderdim. 13 gündür hesap kapatma ile ilgili teknik bir sorun nedeniyle işlemi yapamıyorlar. Nasıl bir sistem var ki 10 günde bir hata çözülemedi? Demek ki sistemde kalsam bir sürü sorun yaşayacaktım, hiçbir işimi göremeyecektim. Sorunları çözemiyorlar. Hesabımın kapatılması ve bilgilerimin sistemden silinmesini rica ediyorum.

AHL Pay Logo
AHL Pay
03 Mart 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili olarak, sistemde kayıtlı olan telefonunuz üzerinden gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Sibel
Sibel
17 Mart 2025 12:01

Şikayet yazdıktan birkaç saat sonra talebim çözümlendi. 15 gün boyunca sorunu çözmenizi bekledim. Şikayet yazmasak ciddiye alınmıyoruz demek ki. Müşterinize değil sadece markanıza değer veriyorsunuz. Bu tutumunuzu değiştirmenizi dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mesut sonucu yetersiz buldu

AHL Pay Hesabım Kapatılamıyor, Haksız Ücret Talep Ediliyor

profile
Mesut
AHL Pay
09 Temmuz 2025 18:21
3.394

AHL Pay hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, numarama WhatsApp üzerinden hesap kapatma hakkında bilgi göndereceklerini söylediler. Bana dilekçe gönderdiler. Kendi el yazımla yazmamı ve kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını göndermemi istediler. Gönderdikleri dilekçeyi doldurdum, ...

ahl-pay-hesabim-kapatilamiyor-haksiz-ucret-talep-ediliyor-1.docx

AHL Pay Hesabının Kapatılmasında Ek Evrak Talebi Ve İşlem Zorluğu

profile
Cem
AHL Pay
25 Eylül 2025 16:39
1.694

Konya Enerya gaz açmak için şirketin sitesinden gerekli işlemleri yapmaya çalıştım. Seçenek olarak AHL pay üzerinden yapılabileceği yazıyordu. Üye olmak gerektiği için oldum ama işlemlerimi yapamadım. Daha sonra işlemlerimi farklı şekilde hallettim. Şimdi kullanmadığım açmak zorunda kaldığım AHL pay...

5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Üyelik Ve Kişisel Bilgilerin Silinmesi Talebi

profile
Resul
AHL Pay
06 Nisan 2025 12:31
2.309
"Bir gün içinde ilgilenerek dönüş yapıldı teşekkürler"
Zorunlu Üyelik Ve Kişisel Bilgilerin Silinmesi Talebi
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AHL Pay Hesabı Kapatmada İstenen Belgeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
İbrahim
AHL Pay
23 Ağustos 2025 20:05
1.446

Konya Enerya gaz açmak için şirketin sitesinden gerekli işlemleri yapmaya çalıştım. Site sürekli hata verdi. İkinci seçenek olarak AHL pay üzerinden a...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AHL Pay Hesap Kapatma Sorunu Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Burak
AHL Pay
07 Mart 2025 14:57
2.019

AHL Pay sistemine yaklaşık bir yıl önce kayıt oldum. Fakat kullanmadığım bir uygulama ve 06.03.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Yetkililer ben...

Benzer Şikayet Yaz