Ahel Tasarım'da İade Ve Beden Bilgisi Sorunları, Kalitesiz Dikiş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arkadaşımın geçen sezonda Ahel tasarımdan alışveriş yaptığını öğrendim ve siteye baktıktan sonra mezuniyet için takım beğendim. İade ve değişim koşullarına baktım. Şikayet sitesine baktım yorumları okudum ve iade konusunda çok sorun çıkardıklarını gördüm. Müşteri memnuniyeti konusunda oldukça başarısız buldum. WP hattına yazdım ama hazır cevap iletiyorlar. Beden bilgisi soruyorum bel basen ölçüsü diye böyle bir bilgi mevcut değil diyorlar. Siteye de açıklama yazmıyorlar ya da oversize diye belirtmiyorlar. Mona tüylü blazer ceket takım aradığım tarzda bir ceketti ve Trendyol güvenilir ve en azından iade sorunu olmuyor diye oradan sipariş verdim. Orada da satışını kendileri yapıyor. 158 boy 80 kilo 44 46 beden oluyor fakat en büyük bedeni 42'ydi. Başka kıyafetlerin yorumlarına kalıbı bol yazdıkları için ben de ceketin 42 bedenini sipariş ettim Trendyol'dan. 48 beden birine tam oldu. Kalıbı aşırı bol 42 beden birine olmasının imkanı yok. İade ettim ve 40 beden sipariş ettim oldu. Fiyatı sitede daha uygun olunca 40 bedeni oradan almak istedim. Beden var görünüyor ama sepete ekleyince stok yok diyor. WP hattına yazdım. Beden tükendi diyorlar. Öyleyse sitede bunu neden düzenlemiyorlar müşteriyi yanıltıyorlar. Hızlı da değiller. Kargoya 1 ya da 2 gün sonra ürünü teslim ediyorlar. Trendyol iadesini bile 1 gün sonra onaylıyorlar. Dikiş hataları var pantolon paçası dikişi düz değil bazı yerleri eğri dikilmiş. Kumaşın kendi kalitesi güzel. 42 beden ceketin uç kısmında oval kesim yapılarak dikilmiş fakat sağ ve sol taraf aynı eğimde değildi. 40 beden gelen ceketin de sağ tarafında astar kısa kalmış ceket belli belirsiz kasıyor topluyor o kısımda kendini. Dikiş bilen bir insanı rahatsız eden hatalar bunlar. Kısacası yaptığım alışverişten memnun değilim. Ürünü iade etmeme sebebim mezuniyet için aldım ve tekrar kıyafet bakacak vaktim yok. 3500 TL yi hak eden bir ürün değil o kalitede değil. Bu fiyata neredeyse kusursuz bir dikiş beklerim biraz da beklenti ile alakalı. Gündelik hayatımda tercih edeceğim bir firma değil birine önerir miyim sanmıyorum. İlk ve son alışverişimdi. Vaktim olsa bu takımı da iade eder bu fiyatı hak eden bir yerden alırdım.