Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü

Ziraat Kartım 2,5 Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Eylül 2025 13:48
354
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak sizleri aradığımızda bağlanamadık. WhatsApp üzerinden yönlendirdiğimizde ise “şikayet alındı” denilip işlem bırakıldı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi; süreç ilgisiz ilerledi. Ziraat Bankası sayesinde kargo hızlı bir şekilde teslim edildi ve sorun çözüldü. Ancak dolaylı yoldan çözüldü. Bu kargonun tekrardan yolumun düşmesini istemem.”

19 Eylül’de Ziraat kartım kargoya verildi, ancak üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sayfalarına girip kontrol ettiğimde hâlâ “gönderi kabulünde” görünüyor. İletişime geçtiğimde ise yalnızca “şikayet kaydınız alındı” deniliyor, fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu durum mağduriyet yaratıyor. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

ziraat-kartim-25-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Gözde
Gözde
02 Ekim 2025 22:38

Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak sizleri aradığımızda bağlanamadık. WhatsApp üzerinden yönlendirdiğimizde ise “şikayet alındı” denilip işlem bırakıldı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi; süreç ilgisiz ilerledi. Ziraat Bankası sayesinde kargo hızlı bir şekilde teslim edildi ve sorun çözüldü. Ancak dolaylı yoldan çözüldü. Bu kargonun tekrardan yolumun düşmesini istemem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Erdem
Erdem
Şikayeti Çözüldü

Bugün kartımı teslim ettiler.

Gözde
Gözde
Şikayet Sahibi

Benimde dün teslim edildi. Buraya şikayet edildiğinde çözüldü. İkimiz için de güzel oldu.

Erdem
Erdem

Müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kuryeleri değişmiş ve rahatsızlanmış. Lütfen hemen yeni kuryeyi arayıp bilgilendirin dedim. Ulaştılar ama teslimat tarihini hiçbir şekilde vermiyorlar. Yani kurye kendi yoğunluğunu atlatacakta sıraya koyacak ilgisizliklerine yenilerini ekliyorlar

Erdem
Erdem

Tabii ki birlikten kuvvet doğar. Bende çok teşekkür ederim. Sizi de haberdar ederim

Erdem
Erdem

Müşterilerini düşünmüyorlar. Umarım bir an önce sizinde düzelir. Eğer düzelmez ise edevlettende şikayet edelim.

Gözde
Gözde
Şikayet Sahibi

Tamamdır, teşekkür ederim 🙏🏻🌸Süreçten birbirimizi haber edelim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 15:26
382

profile
01 Ağustos 2024 20:04
212

profile
18 Kasım 2024 17:28
293
Benzer Şikayet Yaz

AGT Kurye Kategorileri