Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

16 gün önce teslim edilmesi gereken banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, saatlerce telesekreterde bekletildim ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım.

Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle hesabımdan para çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

AGT Kurye’den, gönderimin mevcut durumu hakkında acil bir açıklama veya en azından gönderinin nerede olduğuna dair net bir bilgi talep ediyorum.