to read complaints and reviews, or file yours. 
AGT Kurye aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın hedeflenen teslim tarihi 14’ü olarak belirtilmişti, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi. Dün ise hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden, sabah saat 10.00’da “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Ne bir arama ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, ancak sadece gecikme için özür dileyip başka bir çözüm sunmadılar. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ise kart şifrem bloke olduğu için yardımcı olamıyor. Ayrıca, kartımı şubeden teslim almak istediğimde sistemde şehir seçmem isteniyor fakat şehir seçilebilecek bir alan çıkmıyor.
Yaklaşık 7-10 gündür İzmir’deki öğrenci yurdumda kartımı bekliyorum ve kart teslim edilmediği için KYK kredim de hesabıma yatmadı. Takip numaram: 5000******520.
Sürecin hızlandırılmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer mümkünse kartımın şubeye bırakılmasını ve en geç yarın sabah şubeden teslim alabilmeyi de kabul ediyorum.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
2 Eylül’de Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, AGT Kurye ile teslim edilecekti. Bugün 29 Eylül ve kartım hâlâ elime ulaşmadı! Bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Takip numaram: 667252729598. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Süreç boyunca defalarca AGT Kurye’...
03.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Her aradığımda telesekreterle muhatap oluyorum, kimseye ulaşamıyorum ve sürekli “12’sinde teslim edeceğiz” denilerek oyalandığımı hissediy...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatı için AGT Kurye tarafından 20.10.2025 tarihinde adresime gelindiği ve adreste olmadığım için teslimat yapılamadığı belirtilmiş. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor; çünkü 7/24 evdeyiz, apartmanda sürekli güvenlik var ve bina giriş-çıkışları kamer...
Yorumlar