Modem Teslimatı 6 Gündür Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Şenay

30 Ekim 2025 02:06

337

TTNET kampanyası kapsamında gönderilen modemimin AGT Kurye tarafından teslimatı 6 gündür gecikiyor. Kocaeli Gölcük adresime teslim edilmesi gereken gönderi için hiçbir şekilde aranmadım, kapıma gelinmedi. Buna rağmen, evde olmadığım gerekçesiyle modemin geri götürüldüğü belirtilmiş. AGT Kurye’ye ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. TTNET müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise satış gerçekleştiği için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi.

Bu ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum ve artık kesin bir çözüm istiyorum. Modem gönderiminin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca AGT Kurye’nin tarafıma ulaşmasını istiyorum. Sorunum çözülmezse gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İlgili sipariş numaram: TT7062801201.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye İle Modem Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

Funda

AGT Kurye

08 Eylül 2025 19:23

454

28 Ağustos’ta TTNET üzerinden sipariş verdiğim modem, AGT Kurye tarafından kargoya verildi. Ürünün en geç 3 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen süreye rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatçı da benimle ...

1 Yorum

Zülküf sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatında Yaşanan Sorun Ve İletişim Eksikliği

Zülküf

AGT Kurye

11 Şubat 2025 13:22

375

Bir aydan daha uzun süre önce TTNET müşteri hizmetlerini arayarak modem satın aldım. Modemi tarafıma getirecek olan AGT Kurye şirketi muhtemelen mesafenin kendilerine uzaklığından dolayı bir türlü getirmedi. Şubeden teslim almam gerektiğini söylediler. TTNET ise AGT nin modemi getirip adrese teslim ...

1 Destek

AGT Kargo Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Hilal

AGT Kurye

13 Ağustos 2025 17:06

613

6912560980 takip numaralı AGT Kargo gönderimim yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. TTNET üzerinden modem siparişi verdim ve teslimat geciktiği için siparişi iptal etmek istiyorum. Ancak kargom iptal edilemediği için, aldığım modemin de satın almasını iptal edemiyorum. Günlerdir kargomu getir...

Modem Teslimatı 25 Gündür Yapılmıyor, Bilgi Alamıyorum

Emre

AGT Kurye

30 Ekim 2025 16:07

940

14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni abonelik kapsamında taahhütlü olarak modem siparişi verdim. AGT Kurye tarafından teslim edileceği bildirilen modemim, kargo yola çıkalı 25 gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli. Bu süreçte hem AGT Kurye hem de Türk Telekom müşte...

Modem Teslimatı Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Cemal

AGT Kurye

30 Ekim 2025 15:03

849

25 Ekim’de Türk Telekom üzerinden modem yenileme işlemiyle yeni bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 5-6 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep, Şahinbey, i̇nönü Mahallesi, Sayid Efendi...