Kurye Teslim Etmediği İçin E-İmza Süresi Doldu

16 Temmuz’da AGT Kurye tarafından 0850 333 03 27 numaralı hattan aranarak TÜBİTAK’tan gelen e-imzamın adresime teslim edilemeyeceği, e-imzayı kendi imkanlarımla merkeze giderek almam gerektiği söylendi. Oysa bu gönderi, adresime teslim edilmek üzere kargo firmasına verilmişti.

Günlerdir e-imzam bana teslim edilmediği için süresi doldu ve mağduriyet yaşıyorum. Kurye firmasının “adrese getiremeyiz, gelip merkezden alın” şeklindeki yaklaşımını iş ahlakına ve hizmet anlayışına uygun bulmuyorum.

E-imzamın hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan en kısa sürede İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için de dağıtım süreçlerinin düzeltilmesini ve kurumsal çalışma standartlarına uygun hareket edilmesini talep ediyorum.