to read complaints and reviews, or file yours.Kritik E-Anahtar İçeren Paketim Teslim Edilmiyor, İletişim Sağlanamıyor
TÜBİTAK KamuSM tarafından AGT Kurye ile Sakarya Adapazarı adresime gönderilen, şirket için kritik öneme sahip e-anahtar içeren paketim, 28.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi.
Sistemlerinde sürekli "Adresinize uğranmıştır, 1 ay içerisinde teslim edilecektir" şeklinde not giriliyor; ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu paketin içinde yer alan e-anahtarın son kullanma süresi bitmek üzere olduğu için gönderinin aciliyeti çok yüksek. Telefon ve canlı destek kanalları üzerinden defalarca aciliyet belirttim; ancak buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve süreç hakkında net bir bilgi verilmedi.
Şirket işleyişimizi doğrudan etkileyen bu kritik gönderimin, daha fazla gecikme olmadan, en geç bugün içerisinde adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyla ilgili henüz dönüş yapılmadı. Gerekirse arabamla gidip adresten alabilirim ama iletişime geçemiyorum. Acil yardımınızı rica ederim.
Merhaba, Teslimat için bilgi bekliyorum ama kimse iletişime geçmiyor. Acil yardımınızı bekliyorum. Fatura kesmem gerekiyor, malı mühür gelmediği için kesemiyorum.
